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    Dónde encontrarnos

    Estaremos encantados de atenderles en nuestras oficinas:
    Calle Serranos 9, 46003 Valencia

    Teléfono: +34 963 919 586

    Móvil: +34 608 016 045

    Email: info@residenciaserranos.com

    Horario de atención al público: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 Lunes a Viernes

    Preguntas Frecuentes

    ¿Qué tipo de estancias ofrece la residencia?

    La Residencia para mayores Torres de Serranos ofrece diferentes estancias: puede elegir entre una estancia residencial o permanente y en caso de que necesite cuidados específicos de forma temporal también puede solicitar una estancia temporal en nuestro centro. Consultar aquí más información.

    ¿Qué servicios están incluidos?

    Están incluidos todos los servicios que descritos en nuestra página como el servicio de médico, enfermería, rehabilitación, terapia ocupacional, talleres, dieta y nutrición, animaciones o seguimiento personalizado e individualizado.
    También disponemos de otros servicios complementarios como el servicio de peluquería, manicura, podología, acompañamiento… que deberán concertarse de forma independiente con un coste adicional, consulte nuestras tarifas.

    ¿Dispone el centro de cocina propia?

    La residencia cuenta con cocina propia y personal interno cualificado para la elaboración de diferentes menús y dietas equilibradas y adaptadas a las circunstancias de cada usuario.

    ¿Hay enfermería 24 horas?

    Por supuesto, nuestro centro dispone de servicio de enfermería las 24 horas del día, los 365 días del año. Igualmente disponemos de médico propio en el centro responsable de seguimiento y control de nuestras personas usuarias.

    ¿Las habitaciones son individuales o compartidas?

    Nuestro centro ofrece ambas opciones: disponemos tanto de habitaciones individuales como de habitaciones compartidas, en función de las preferencias del usuarios. Consultar aquí.

    ¿Cuántas plazas dispone el centro?

    Nuestra residencia Torres de Serranos ubicada en pleno centro de la ciudad de Valencia cuenta con un total de 75 plazas para residentes permanentes o temporales.

    ¿Se pueden recibir visitas de familiares o amigos?

    Por supuesto, esto favorece la integración social y el mantenimiento de la red socio-familiar de los residentes, desde la Residencia Torres de Serranos recomendamos y fomentamos la realización de visitas cualquier día de la semana.
    Contamos con un horario flexible de visitas desde las 10.00 hasta las y 18:00 horas, recomendando no realizar visitas en el horario de comedor para no interferir en sus rutinas de comidas.

    ¿La residencia ofrece asesoramiento para tramitar las ayudas a la Ley de Dependencia?

    Sí, en nuestro equipo contamos con una Trabajadora Social que les asesorará sobre todas las ayudas disponibles, la documentación necesaria y los procedimientos. Solicite una consulta o cita previa aquí.

    ¿Los residentes pueden salir del centro?

    Nos caracterizamos por ser un Centro Abierto, por lo que nuestros residentes más autónomos pueden salir y entrar del centro cuando quieran, siempre dentro del horario establecido y cuando la prescripción médica lo permita o aconseje.

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