Política de calidad2019-04-17T08:17:55+00:00

POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de la Residencia Torres de Serranos, establece la siguiente política de calidad como parte de su filosofía y compromiso con la calidad:

  1. Trabajar para ofrecer un excelente servicio sociosanitario, con un modelo de asistencia centrado en las personas que nos diferencie de otros centros.
  2. Involucramos a los profesionales, familiares y amigos en el desarrollo de los cuidados y ocio de la persona.
  3. Adaptar nuestros servicios para que respondan y sirvan a los intereses de la persona.
  4. Mejora continua en el sistema de gestión de calidad, y por tanto en el desempeño de los procesos de trabajo, para lograr la máxima satisfacción de los clientes.
  5. Potenciar la cualificación y experiencia del personal, como principal recurso de la organización.
  6. A satisfacer sus necesidades y expectativas, a través de la buena practica profesional.
  7. Cumplir con los requisitos aplicables, tanto legales, como reglamentarios en materia de calidad y aquellos otros requisitos que la organización pueda suscribir de forma voluntaria.

Esta política es de obligado cumplimiento por todo el personal y será revisada de manera periódica por la alta dirección.

La dirección de LA RESIDENCIA TORRES DE SERRANOS es responsable de que la política sea implantada, mantenida y comunicada en todos los niveles de la organización y otras partes interesadas.

Dirección General